Bambora Ingenico ICT-250
Modellen Ingenico ICT-250 är en kortterminal som går att använda både som kassakopplad och helt fristående terminal då den har bland annat har en inbyggd kvittoskrivare. Vi går igenom uppsättningen av den kassakopplade modellen. Denna modell kan enbart kassakopplas via "rak" COM-kabel eller via nätverksanslutning och använder således ingen separat Magic Box. USB är inte funktionell. Nätverkskabel måste anslutas i kortterminalen oavsett om den ansluts över COM/RS232 eller Ethernet. Terminalen får inte ta internet via kassan utan ska alltid använda en egen nätverkskabel.
Man kan på egen hand göra relativt få förändringar i anslutningsinställningarna på en Bambora-terminal. Om man till exempel byter från COM-kabel till nätverksanslutning behöver man, utöver rätt kablar, kontakta Bambora för att "mappa" om terminalen till rätt inställningar som man därefter laddar ner i kortterminalen.
När terminalen är sammankopplad med kassan (eller nätverket) och mappningen är gjord länkas kortterminalen ihop med datorn via mjukvaran Payment Platform som hanterar anslutningen mellan datorn och kortterminalen.
Innan installationen i PC-Kassa kan genomföras behöver kablage anslutas och mappning säkerhetsställas att denna är gjord. Vid osäkerhet kontakta Bambora för vidare hjälp med detta. Nedanför tillhandahåller vi tips och en översikt på hur detta görs.
Koppla in ICT-250
Som nämnt tidigare kan denna terminal enbart kassakopplas via "rak" COM-kabel eller via nätverksanslutning. Terminalen ansluts inte över separat Magic Box utan använder alltid sin egna nätverkskabel för uppkoppling och denna modell ansluter vi aldrig över USB.
Via COM/RS232 samt Nätverk(Ethernet)
Kontaktkopplingen för COM och Nätverkskoppling görs på ungefär samma sätt. Skillnaden är att man inte behöver ansluta RS232-kontakten i förgreningsdosan (se bild längre ner i avsnittet) om terminalen enbart ska kommunicera över nätverk.
Börja med att lyft av bakstycket på kortterminalen och montera kablaget enligt leverantörens manual. Det är viktigt att anslutningskontakterna kopplas korrekt och vid minsta osäkerhet kontakta Bambora för vidare hjälp med hur dessa ska anslutas. Se nedan bilder för tips.
Förgreningsdosan
När anslutningskablaget är kopplat korrekt i själva kortterminalen ansluts alltid internetkabel i förgreningsdosans kontakt märkt ETH. Om kortterminalen ska kommunicera med kassan via COM behöver också själva RS232-kabeln anslutas till kontakten märkt RS232. Tillkoppla även strömsladden. Anslutningen för Telefonlinje används inte längre.
När detta är gjort, och i förutsättning att kortterminalen är mappad korrekt från Bambora, behöver relevanta inställningar i Payment Platform göras innan man är redo att ta betalt med ICT-250.
Mappning för COM/RS232
Vid COM-anslutning till kassan behöver terminalen vara mappad för Host2T V2.x (ECR only) Protokolltyp: COM, Hastighet: 115200 och lösenord 2020.
För att mappa terminalens inställningar kontakta Bambora eller logga in på er ÅF-portal hos Bambora för att göra relevanta inställningar. När inställningarna är sparade på portalen behöver en laddning av parametrar (nedladdning av inställningarna) i kortterminalen också göras.
Uppdatera parametrar: Menu – (lösenord 2020) – Inställningar(4) – Uppdatera Parametrar(1)
Mappning för Ethernet
Kontrollera att terminalen är mappad för Ethernet
I kortterminalen, tryck Menu – (lösenord 2020) – Hjälp(3). Tryck piltangent ner (F2) 2 gånger tills man ser punkt 19. Är terminalen programmerad för nätverkskoppling hos Bambora står det: 19 ECR Protocol: Host2T 2.x Host2T2 info: PORT: 1337
Om detta ser annorlunda ut kontakta Bambora eller logga in på er ÅF-portal för Bambora för att mappa terminalen korrekt. Efter att ändringarna är gjorda så uppdaterar ni parametrarna genom att gå via kortterminalens Menu – (lösenord 2020) – Inställningar(4) – Uppdatera Parametrar(1). Efter omstarten går in på hjälp igen och se om det ändrats.
Ta fram / Ändra IP-adress
I kortterminalen, tryck Menu – (lösenord 2020) – Hjälp(3). Tryck piltangent ner (F2) 1 gång tills man ser punkt 10. Punkt 10 visar DHCP om det är dynamisk IP adress eller Static om det är satt fast IP adress.
Punkt 11 visar kortterminalens IP adress. Om det är inställt på DHCP och ifall man vill sätta nuvarande IP adress som fast IP, gör följande:
I kortterminalen, tryck Menu – (lösenord 2020) – Inställningar(4) – Administration(6) – (extra 101010) – Ethernet-Inställningar(1) – IP-Inställningar(1) – Statisk IP(2) – Spara inställningar(6). Terminalen startar om automatiskt med IP adressen som fast IP adress. Verifiera detta under Hjälp om ni är osäkra. Om man vill sätta en annan fast IP adress, gör följande: I kortterminalen, tryck Menu – (lösenord 2020) – Inställningar(4) – Administration(6) – (lösenord) – Ethernet-Inställningar(1) – IP-adress(2) Tryck ”Clear” för att ta bort nuvarande IP adress. Skriv in önskad IP adress (Tänkt på att man måste fylla ut med 0:or samt ange punkter manuellt). Skriv in t.ex. 192.168.001.030 och tryck ”OK” Tryck: Spara Inställningar(6). Nu startar terminalen om med IP nr man angivit.
Vi rekommenderar alltid att samordna eventuella låsningar av IP-adresser med nätverkskunnig för att undvika risken för eventuella konflikter i nätverket.
Payment Platform
Payment Platform är en bakomliggande mjukvara som länkar ihop och hanterar kommunikationen mellan PC-Kassa och kortterminalen.
Ladda ner senaste PP och spara .zip-filen i PC-Kassa\plugins (C:\Program Files (x86)\Nutid - PC Kassa\plugins)
Säkerhetsställ att målet blir \plugins\ och inte någon undermapp.
Kontrollera att filerna är extraherade i målmappen Nutid - PC Kassa\plugins\PP
Kör filen Update_Bambora
Tryck valfri tangent för att fortsätta.
Öppna PC-Kassa och gå till menyn Arkiv - Inställningar - Företagsuppgifter - Kortbetalning.
Markera PP som alternativ till vänster och välj sedan Konfigurera PP.
Välj Bambora i rullistan följt av knappen New.
Ange relevanta uppgifter för anslutningstyp mm. beroende på hur terminalen är mappad i fälten och slutför med knappen Register.
- Vid nätverksanslutning görs ingen nollutfyllnad av IP-adressen och porten är generellt 1337 (mappas på detta sätt via Bamboraportalen).
- Vid COM-anslutning är Baudrate alltid 115200
- UseHostNetwork: Enbart Bambora IPP350 som kör rak COM eller USB kabel. No på alla andra då de får nätverk direkt från nätverkskabel in i router/switch
- UseExtendedSettleReport: Fråga kund om det är något de vill använda. Vid ”No” kommer kortavslutet bara visa hur många kortköp man haft och totalt i kr och vid ”Yes” separeras korttyperna på egna rader ”Visa, Mastercard m.m.” samt en total i kr.
- UseInteractivedialogs: Sätt Yes som på bilden. Detta gör att kassör får möjlighet att avbryta om slutkund trycker ”EJ KOD” i kortterminalen.
- AllowManualEnterOfCode: Aktiverar valet manuell inmatning av kortets kortnummer vid kortbetalning.
Vid lyckad anslutning till terminalen möts man av Connected
Vid misslyckad anslutning möts man av ERROR *** FAIL TO OPEN ***. Detta innebär att kassan inte lyckas öppna kommunkationen till kortterminalen och det kan bero på allt ifrån felangiven COM-port eller baudrate, fel IP-adress, nätverksporten är blockerad mm. Kontrollera kablage och mappning av terminalen, starta om PP, starta om kortterminalen och försök igen.
Vid status Connected, tryck på ”Reset” som nu finns synlig som knapp under terminalinställningsrutan, nu laddar terminalen ner nya parametrar om det finns tillgängligt. (Knappen Update tittar om det finns ny mjukvara till kortterminalen.)
När anslutningen är lyckad Stäng ner PP och Spara inställningarna samt starta om PC-Kassa. Efter registrering och anslutning av en ny kortterminal behöver alltid ett kortavslut göras först. Genomför också testförsäljning tillsammans med kund efter en slutförd kortterminalsinstallation.
Programmera en knapp med Makrot ##SAMPORTAVSLUT## och utför avslutet. (Informera kund att avslut måste göras varje dag vid dagsavslutet per kassa med egen kortterminal).
Behövs hjälp med mappning eller annat relaterat till kortterminalen kontakta Bambora på telefon 010-10 66 000 samt via Bambora Supportportal på nätet.