Serviceorder är låst
Uppstår ifall en serviceorder redan är öppen. Om ordern inte är öppen men ändå låst kan detta bero på abrupt avstängning likt att processen stängds eller strömavbrott. Systemen tror att posten fortfarande är låst.
Kontrollera noga att ordern INTE är öppen på annan kassa eller BO först.
-
Klicka på [Hämta SO]
-
Låt fältet vara tomt, tryck OK
-
Markera låst SO, högerklicka och välj Frisläpp